Правила возврата билетов

Уважаемые посетители!

Публикуем правила возврата электронных билетов, приобретённых через нашего билетного оператора. Просим ознакомиться перед покупкой.

❗️Возврат возможен только за 24 часа и более

Билет на конкретную дату и время можно вернуть до 23:59 дня, предшествующего посещению.
Пример: билет на 02.10.2026 возвращается до 23:59 01.10.2026.

❗️Менее чем за 24 часа — возврат невозможен
Деньги за билет не возвращаются.

❗️ Билеты на длительные периоды (без конкретной даты) — невозвратные ️
Днём посещения считается первый день начала продаж.

🎫 Порядок возврата

Возврат билета осуществляется покупателем самостоятельно через службу технической поддержки билетного оператора, у которого был приобретён билет. Администрация музея возвраты не производит и не обрабатывает.

По всем вопросам, связанным с оформлением возврата, обращайтесь напрямую к оператору по контактам, указанным в письме с билетом 📧